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泰安日報社·中華泰山網(wǎng)訊（通訊員 趙曉宇 劉小詩）走進新泰市福田社區(qū)福田小區(qū)，重新鋪設的瀝青路面干凈寬敞，曾經(jīng)斑駁陳舊的外墻潔凈如新，小區(qū)停車線規(guī)范有序，整個小區(qū)煥然一新。居民們正悠閑地健身、游玩，樂享“老破舊”變身“幸福里”后的美好生活。

物業(yè)管理是與人民群眾日常生活緊密相關的關鍵小事，是民生工程的關鍵小事。福田小區(qū)的煥新是新泰市創(chuàng)新實施“紅色物業(yè)365工程”的重要內(nèi)容。為進一步提升黨建引領物業(yè)管理服務工作水平，實現(xiàn)物業(yè)服務與城市基層治理深度融合，新泰市積極探索黨建引領小區(qū)治理新模式，將物業(yè)打造成黨在基層的重要力量，打造“一年365天，紅色物業(yè)陪伴你身邊”暖心品牌，全力提高居民幸福感和滿意度。

“小物業(yè)”牽動“大民生”，物業(yè)管理的水平直接影響市民群眾的獲得感、幸福感、安全感?！凹t色物業(yè)365工程”以黨建引領紅色物業(yè)為主線，探索市物業(yè)行業(yè)黨委、物業(yè)企業(yè)、社區(qū)居民“三元共治”模式，構建橫到邊、縱到底、全方位、聯(lián)動式的“黨建＋物業(yè)”體系，全面提升物業(yè)服務水平與社區(qū)治理效能。

作為基層治理的最小單元，小區(qū)自治被寄予厚望。加速提升小區(qū)業(yè)主委員會的覆蓋面一度被認為是提升小區(qū)治理能力的破題之匙。清華園社區(qū)小區(qū)業(yè)主委員會在清華園社區(qū)黨委的支持指導下，于2020年9月開始謀劃成立業(yè)主委員會，先后多次經(jīng)過設立征求意見箱、入戶走訪、電話、微信群等方式征求居民意見，最終通過民主選舉的方式推選出業(yè)委會成員。

“業(yè)委會成立以后，我們就小區(qū)治理難題召開多次專題研討會，主動跨前了解居民想法，積極尋找解決方法，把問題化解在萌芽狀態(tài)。”作為清華園社區(qū)小區(qū)第一屆業(yè)委會成員，孫培秀十分自豪，“我們小區(qū)先后解決了電動車亂停亂放、地下車位配置統(tǒng)一的電動車充電樁、地上部分區(qū)域新增電動車充電柱、小區(qū)異味清除等常見問題，切切實實解決了居民群眾生活中的困難?！?/p>

小區(qū)業(yè)委會是居民履行權利的自治組織，是基層治理與群眾之間的“紅色紐帶”。新泰市房產(chǎn)管理服務中心黨組書記、主任朱德學介紹，近年來，新泰市按照單位宿舍、老舊小區(qū)、商業(yè)開發(fā)小區(qū)3種類型，研判包保責任，建立工作臺賬，逐小區(qū)制定計劃、集中聯(lián)審、定期調(diào)度、落實備案，扎實推進業(yè)委會組建工作。規(guī)范業(yè)委會選舉流程，采取單獨組建、連片組建等方式，不斷提升業(yè)委會組建率，通過選準“代言人”培育“好幫手”，激發(fā)居民自治新動能。

物業(yè)收費不透明、不公開一直是困擾東關小區(qū)居民的一個問題。如今，走進該小區(qū)物業(yè)辦公室，水電暖、停車位、廣告位的收費標準清清楚楚貼在墻上。正在咨詢換熱器退費問題的居民楊桂鳳對此十分滿意：“以前總擔心物業(yè)亂收費，現(xiàn)在好了，一切標準都上墻，讓人一目了然?！?/p>

開展“三費”整治行動是新泰市深入開展紅色物業(yè)集中攻堅專項行動中的一項，通過規(guī)范物業(yè)收費行為、維護業(yè)主合法權益，讓人民群眾有更多獲得感。針對物業(yè)企業(yè)存在的停車位、廣告位等公共收益不公開、不規(guī)范，水電氣暖亂加價等違法違規(guī)行為，開展物業(yè)違規(guī)收費專項行動，督促物業(yè)企業(yè)對收費標準、服務內(nèi)容等公開公示，對違規(guī)收費的物業(yè)企業(yè)提醒告誡、要求限期整改，對問題較多、整改不力的住宅小區(qū)進行集體執(zhí)法約談，切實為群眾算好“明白賬”。

老舊小區(qū)改造、物業(yè)企業(yè)星級評定、基礎設施提升……新泰市“紅色物業(yè)365工程”在“走家入戶”中贏得民心。

“物業(yè)‘紅’起來了，小區(qū)‘活’起來了，民心才能‘暖’起來?！敝斓聦W說，“‘紅色物業(yè)365工程’將物業(yè)服務和基層治理有機結合，不斷優(yōu)化‘紅色物業(yè)’服務水平，擦亮社區(qū)新面貌，讓居民的事有人管、大家的事齊商議，小區(qū)治理水平大幅提升，居民幸福感不斷增強?！?/p> 標簽：