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“這是學(xué)校的情人坡,不過(guò)在這玩兒的不少都是‘單身狗’,情人反而比較少。之前還有人在這拍婚紗照,不少學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐畢業(yè)后也會(huì)帶著戀人來(lái)逛一逛?!?/p>
大學(xué)生阿晴騎著小電驢對(duì)坐后座的女生介紹道,隨后還貼心詢問(wèn):“你想拍照嗎?我?guī)湍闩?”
(資料圖片僅供參考)
看似是阿晴帶著同學(xué)或者朋友游玩校園,只有阿晴自己知道,她正做著“校園導(dǎo)游”的小生意。比起專業(yè)導(dǎo)游,阿晴的服務(wù)范圍只限在學(xué)校及周邊,一趟2—3小時(shí)的校園之旅,就能賺到100元。
不少游客想在五一逛校園
這個(gè)“五一”,大學(xué)生們離開(kāi)校園出去游玩,無(wú)數(shù)游客卻想著“反向旅游”進(jìn)校園游玩。
風(fēng)景秀麗又有著深厚文化底蘊(yùn)的大學(xué),已經(jīng)成為了不少城市的獨(dú)特風(fēng)景。2006年,深圳商報(bào)就報(bào)道過(guò)清華、北大兩所高校在暑假期間每天有2萬(wàn)游客流量。過(guò)去三年,不少高校都進(jìn)行了封閉式管理,直到疫情管控政策調(diào)整后才陸續(xù)開(kāi)放。今年“五一”期間,有清華大學(xué)的學(xué)生聽(tīng)說(shuō)學(xué)校內(nèi)4月29日和4月30日預(yù)約的人數(shù)合計(jì)超過(guò)7萬(wàn)人,5月2日更是達(dá)到了20多萬(wàn)人。
游客的需求之下,校園導(dǎo)游的生意應(yīng)運(yùn)而生。
和阿晴一樣帶游客游玩高校的大學(xué)生不少,收費(fèi)各不相同,閑魚(yú)和小紅書(shū)上,不少人還主動(dòng)發(fā)帖“求認(rèn)識(shí)浙大廈大/武大/北大學(xué)生,想逛校園,有償”。
陸續(xù)開(kāi)放的高校,讓游園需求變得越來(lái)越旺,一些本校學(xué)生也裹挾其中,并衍生出新的商業(yè)機(jī)會(huì)。曾經(jīng)火熱的“高校游”,正隨著旅游熱潮開(kāi)始回歸。
網(wǎng)紅高校當(dāng)“導(dǎo)游”,五一“爆單”
全國(guó)各地的知名高校有多火?
各地旅游攻略中,武漢大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、北京大學(xué)和黃鶴樓、鼓浪嶼、故宮一樣成了城市必逛景點(diǎn)。小紅書(shū)上,關(guān)于“武漢大學(xué)櫻花”的筆記就有2萬(wàn)多條,一篇賞櫻攻略就能獲贊上千。抖音上,網(wǎng)紅“潮爸小宇”拍攝的一條浙大校園行視頻獲贊35.1萬(wàn),評(píng)論區(qū)不少人詢問(wèn)怎么才能進(jìn)浙大。大眾點(diǎn)評(píng)上,北京大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)的圖片分別達(dá)到了2萬(wàn)和6萬(wàn)多張,評(píng)論區(qū)里滿是“打卡”的游客。
在小紅書(shū)、微博和閑魚(yú)等社交平臺(tái)以及二手交易平臺(tái)上,有不少“校園導(dǎo)游”的相關(guān)帖子。還有一些游客會(huì)主動(dòng)發(fā)帖“求認(rèn)識(shí)武大/浙大/廈大學(xué)生帶逛校園”。
在這些帖子里出現(xiàn)頻率最高的是北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)和武漢大學(xué)等知名高校。他們都有著名校光環(huán)和深厚的文化底蘊(yùn),還有出名的美景,廈門(mén)大學(xué)的浪漫南國(guó)海景,武漢大學(xué)的春日櫻花,北京大學(xué)的未名湖畔……需求之下,不少大學(xué)生乘著閑時(shí)做起了校園導(dǎo)游的兼職生意。
二手交易平臺(tái)上的校園導(dǎo)游們
在武漢大學(xué)讀大二的大宇一次導(dǎo)游費(fèi)在120元,“4月27號(hào)就有七八個(gè)人來(lái)問(wèn)我能不能帶他們逛校園,逛一次校園基本都要2—4小時(shí),除了下大雨的5月3日,五一假期每天都排滿了,我還拒絕了很多顧客”?!拔逡弧逼陂g的四天,大宇就賺了將近1000元,是他一個(gè)月的伙食費(fèi)。
浙江大學(xué)紫金港校區(qū)的阿晴,今年3月學(xué)校開(kāi)放參觀后就做起了校園導(dǎo)游生意,一次收費(fèi)100元,陸陸續(xù)續(xù)賺了快2000元。“五一”期間,阿晴還刪了小紅書(shū)筆記,因?yàn)椤懊Σ贿^(guò)來(lái)”。
作為校園導(dǎo)游,本校學(xué)生有著自己的優(yōu)勢(shì)。阿晴就會(huì)根據(jù)不同的時(shí)間段領(lǐng)著游客去櫻花大道看櫻花,去情人坡看二月蘭,去安中大樓附近的薔薇花墻拍照,也會(huì)帶游客去打卡“網(wǎng)紅餐廳”銀泉食堂。
浙大紫金港校區(qū)的“網(wǎng)紅”銀泉食堂
在最基礎(chǔ)的逛、吃、玩之外,校園導(dǎo)游還展示自身才藝為游客提供服務(wù)。有的表示自己是學(xué)校官方宣講團(tuán)成員,了解校史、口才好;有的調(diào)侃自己能“拎包、拍美照、幫刷飯卡掃校園共享電瓶車”。
不同的校園導(dǎo)游,在收費(fèi)上也沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)。南方科技大學(xué)的susu主要想要宣傳學(xué)校,所以沒(méi)有收費(fèi)。也有人是看中了需求做起兼職生意,收費(fèi)在100—300元之間。還有的是想進(jìn)行“交換旅游”,滿足雙方的游玩需求。
《電商在線》總結(jié)了受訪者提供的信息后發(fā)現(xiàn),游客中很大一部分是學(xué)生群體,想要激勵(lì)自己高考或考研,也有一部分是家長(zhǎng)帶著孩子感受一下名校氛圍,鼓勵(lì)孩子好好學(xué)習(xí)。
單純看風(fēng)景的游客也不少,深圳大學(xué)的六六接待了一位顧客,愛(ài)好就是“集郵”大學(xué),“他在疫情前就打卡了北大、清華、川大、浙大等,現(xiàn)在大學(xué)陸續(xù)開(kāi)放,他也重新開(kāi)始了旅游打卡大學(xué)的愛(ài)好”。
校園旅游,火的不止導(dǎo)游生意
不少大學(xué)生導(dǎo)游都表示,自己“只負(fù)責(zé)講解,不會(huì)負(fù)責(zé)帶客人進(jìn)學(xué)?!?。
最主要的原因,是部分高校還沒(méi)有面向公眾開(kāi)放,學(xué)生帶陌生人入院可能會(huì)受到處罰。
武漢大學(xué)只在今年3、4月的櫻花季短暫開(kāi)放過(guò),目前只有學(xué)生親屬能申請(qǐng)入校。大宇不在意顧客是怎么進(jìn)校園的,但不提供進(jìn)校園的幫助,另一位武漢大學(xué)的校園導(dǎo)游也表示,“我在櫻花季做過(guò)校園導(dǎo)游,收費(fèi)是200元,最近有游客咨詢,我都讓她們等正式開(kāi)放后再來(lái)”。
廈門(mén)大學(xué)的蟲(chóng)蟲(chóng)也不接受帶人進(jìn)校,“廈門(mén)大學(xué)目前只針對(duì)校友的直系親屬開(kāi)放,需要輔導(dǎo)員審核。不是校友直系親屬又想進(jìn)學(xué)校,正規(guī)的就是定學(xué)校內(nèi)的酒店,想找其他非官方門(mén)路的,就是問(wèn)問(wèn)校門(mén)口的黃牛”。
阿晴也會(huì)提前提醒游客先去預(yù)約浙江大學(xué)官方的參觀名額,“我不會(huì)幫刷學(xué)生證讓游客進(jìn)來(lái)”。
選擇下單校園導(dǎo)游服務(wù)的顧客,大多是看中了導(dǎo)游“本校學(xué)生”的身份。
不少大學(xué)占地面積大,武漢大學(xué)的面積就有5195畝,大一新生都容易迷路,靠譜的校園導(dǎo)游能規(guī)劃更合理的游玩路線,省去游客不少時(shí)間和精力,在本校讀書(shū)的導(dǎo)游們也更了解學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境,能給向往高校生活的學(xué)生和家長(zhǎng)提供更多信息。
阿晴經(jīng)常會(huì)被游客詢問(wèn)寢室環(huán)境,學(xué)習(xí)環(huán)境,自習(xí)一般會(huì)去哪里,學(xué)校里有沒(méi)有健身房,周邊交通等問(wèn)題。她會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)去回答,一些自己也不清楚的問(wèn)題還會(huì)去問(wèn)身邊同學(xué),有了答案再告訴游客。
社交平臺(tái)上,不少人借飯卡和求電動(dòng)車
本校學(xué)生做導(dǎo)游還能提供一些便利,不少學(xué)校的食堂只能刷飯卡,學(xué)校內(nèi)的共享單車也只能學(xué)生掃碼使用,有了校園導(dǎo)游就能間接享受這些福利。
游客們的高校旅游需求,也帶火了不少學(xué)校周邊的生意。
花幾十上百元走小路、鉆狗洞或是假裝成學(xué)生和工作人員進(jìn)學(xué)校,為了進(jìn)校參觀旅游,黃牛們的招數(shù)無(wú)所不用其極。一位廈門(mén)大學(xué)的學(xué)生告訴《電商在線》,之前廈門(mén)大學(xué)門(mén)口的黃牛帶一個(gè)人進(jìn)校園的收費(fèi)在50—80元,“五一”期間的收費(fèi)已經(jīng)漲到了80—120元。
為了從正規(guī)渠道進(jìn)入廈門(mén)大學(xué),不少游客搶起了廈門(mén)大學(xué)校內(nèi)的林梧桐樓酒店,這家酒店實(shí)際上是廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院的教學(xué)科研實(shí)驗(yàn)基地,有著80間客房,標(biāo)間的日常價(jià)格在880元左右,“五一”期間漲到了1088元。一位游客告訴《電商在線》,他4月中旬就發(fā)現(xiàn)房間已經(jīng)定完了。不少學(xué)校附近的酒店和美食也被游客們帶火了,比如浙大紫金港校區(qū)附近的“墮落街”和劍橋公社被不少游客定為“必去打卡點(diǎn)”,相關(guān)的美食攻略視頻和筆記獲贊上萬(wàn),“五一”期間擠滿了游客購(gòu)買(mǎi)小吃,附近的酒店也漲價(jià)了2—3倍。
游客“反向旅游”進(jìn)校園
大學(xué)生離開(kāi)校園去往各地旅游,游客卻紛紛涌入校園,被不少人調(diào)侃是一種“反向旅游”。
這種“反向旅游”在海外已經(jīng)十分成熟,一些海外高校的校園和周邊社區(qū)融合在一起,游客參觀限制少,不少大學(xué)還開(kāi)通了游客服務(wù)。
美國(guó)的斯坦福大學(xué)就設(shè)置了專門(mén)的游客中心,針對(duì)個(gè)人游客提供免費(fèi)的Campus Waking Tour(校園徒步旅行)由斯坦福大學(xué)的學(xué)生親自帶領(lǐng)參觀學(xué)校并講解。
國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)高校并沒(méi)有將校園作為景點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),只有少數(shù)熱門(mén)大學(xué)有著比較完善的游客管理制度。北京大學(xué)2017年的新聞中就提到了針對(duì)暑期校園游熱度做出措施,設(shè)置游客入校專屬通道,加強(qiáng)入校驗(yàn)證管理。清華大學(xué)也在2017年暑假實(shí)行了每天限流6000人的操作。
疫情期間,不少高校實(shí)行了封閉管理,高校旅游的熱度卻不減。2020年,網(wǎng)易數(shù)讀就根據(jù)微博熱搜數(shù)據(jù)總結(jié)出了中國(guó)“網(wǎng)紅大學(xué)”的名單,清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)和浙江大學(xué)等均登上了榜單。疫情期間,一些游客會(huì)在社交平臺(tái)詢問(wèn)如何進(jìn)入高校參觀,不少游客還會(huì)在各個(gè)大學(xué)的校門(mén)口拍照打卡。
直到疫情管控政策的調(diào)整,國(guó)內(nèi)一些高校才陸續(xù)開(kāi)放。武漢大學(xué)在今年的3月15日開(kāi)放了賞櫻預(yù)約,工作日每天預(yù)約限額1.5萬(wàn)人,周末每天預(yù)約限額3萬(wàn)人,有游客8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)進(jìn)預(yù)約系統(tǒng)就顯示沒(méi)了名額,“想去武大的人太多了”。
校園導(dǎo)游的生意,也從側(cè)面證明了高校旅游的火爆。
只是洶涌的游客也給學(xué)校和學(xué)生造成了不少困擾。有學(xué)生吐槽搶不上食堂,操場(chǎng)被占用,自習(xí)被打擾。2018年新華社的一篇報(bào)道中就提及,因?yàn)闄鸦ㄓ^賞開(kāi)放,武漢大學(xué)每年要承擔(dān)約600萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)。
如今,眾多向公眾開(kāi)放預(yù)約的大學(xué)都有明確的入校管理規(guī)則。北京大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)等高校目前只針對(duì)校友的親友開(kāi)放參觀,浙江大學(xué)、南方科技大學(xué)等高校已全面向社會(huì)公眾開(kāi)放預(yù)約,但限制了進(jìn)校時(shí)間。浙江大學(xué)還推出了1元的校內(nèi)觀光車方便游客,食堂也針對(duì)游客貼出了支付寶收款,不文明的游客會(huì)上“黑名單”禁止入校。
支付寶上的“浙大通”
但不論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,大多數(shù)學(xué)校都無(wú)法對(duì)進(jìn)入校園的游客進(jìn)行行為監(jiān)管,只能依靠游客素質(zhì)和自覺(jué),某種程度上,校園導(dǎo)游反而成了學(xué)生和游客之間的緩沖帶。
游客在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)前會(huì)咨詢導(dǎo)游,看是否靠譜再下單,“主打素質(zhì)”的大學(xué)生也會(huì)篩選自己的游客。
大宇就表示自己最多同時(shí)接待兩位游客,“人太多了我管不過(guò)來(lái),逛校園的時(shí)候也會(huì)注意不干擾到學(xué)生”。阿晴在線上溝通階段就會(huì)和游客約法三章,要求游客走正規(guī)預(yù)約通道進(jìn)學(xué)校,保持素質(zhì),也不會(huì)帶游客進(jìn)入教學(xué)樓、圖書(shū)館和寢室區(qū),避免干擾學(xué)生的日常生活。
只是絕大多數(shù)受訪的校園導(dǎo)游,都還是把導(dǎo)游作為一份兼職,沒(méi)想過(guò)做成長(zhǎng)久生意,更多是和游客進(jìn)行口頭約定,以及參觀過(guò)程中進(jìn)行提醒。
央視網(wǎng)在今年2月發(fā)布的《大學(xué)校門(mén),該打開(kāi)了》中表示,校園開(kāi)放早已成為共識(shí)和常態(tài),開(kāi)放是必然的,如果對(duì)外開(kāi)放之后出了什么“問(wèn)題”,也是管理不善帶來(lái)的問(wèn)題。
隨著越來(lái)越多大學(xué)的陸續(xù)開(kāi)放,高校旅游的熱度也在逐漸回歸。但想讓高校旅游兼顧學(xué)生和游客兩方面,需要學(xué)校官方精進(jìn)管理,也需要游客遵守校園規(guī)則,保持素質(zhì)。逐漸開(kāi)放的高校,也將為今年復(fù)蘇的旅游業(yè)再添上一把火。
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