“感謝你們，幫我要到了血汗錢，正是有你們的幫助，我才能順利拿到拖欠已久的工資?！苯眨畲蟛哌M(jìn)湖南省吉首市人民檢察院“啟明工作室”，向幫忙要回工資的檢察官表示感謝?！皢⒚鞴ぷ魇摇笔窃撛?019年11月25日推出的全新檢察服務(wù)平臺(tái)，踐行“以人民為中心”發(fā)展思想，立足于民事行政及公益訴訟檢察辦案、法律法規(guī)解答和宣講、受理群眾司法訴求三項(xiàng)職責(zé)，圍繞群眾“急難愁盼”依法能動(dòng)履職，傳遞檢察為民溫度。

近年來，“啟明工作室”將文明尚善理念融入檢察工作，不斷暢通雙向溝通渠道，回應(yīng)人民群眾司法訴求，幫助群眾辦實(shí)事解難題，被越來越多的吉首市民關(guān)注和點(diǎn)贊，先后被評(píng)為“湖南省最佳志愿服務(wù)組織”“全省最美普法公益集體”、湘西州“十佳政法單位”、湘西州第一批“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐示范點(diǎn)。

(資料圖片)

吉首市人民檢察院“啟明工作室”干警上門向老人了解權(quán)益保護(hù)公益訴訟相關(guān)情況（張以尊 供圖）

突出以民為本，打造志愿服務(wù)品牌

“工作室就叫‘啟明工作室’，像啟明星一樣，為需要法律幫助的人照亮前路、指引方向”。面對(duì)新時(shí)代人民群眾對(duì)檢察工作的更高要求，如何進(jìn)一步暢通檢民互通渠道，為群眾提供優(yōu)質(zhì)檢察服務(wù)，吉首市人民檢察院結(jié)合實(shí)際，決定以時(shí)任民行科科長(zhǎng)的李啟明同志為班底組建綜合性服務(wù)窗口平臺(tái)，專職解決人民群眾急難愁盼的法律難題。

說到李啟明，他專業(yè)過硬、作風(fēng)扎實(shí)，是全省檢察系統(tǒng)人才庫(kù)民事行政業(yè)務(wù)專家，長(zhǎng)期在一線辦案，辦理民事行政檢察領(lǐng)域各類案件千余件，幫助農(nóng)民工追薪、消費(fèi)者維權(quán)、勞務(wù)雙方化解糾紛。

該工作室成立以后，市民咨詢法律問題，解決法律難題就更加方便了。為提升群眾來訪體驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，“啟明工作室”專門設(shè)置文明接待室，制定文明接待和志愿服務(wù)制度，提出“為社會(huì)服務(wù) 為百姓辦事”的服務(wù)理念。

為提升群眾知曉率，讓群眾一看就明白“啟明工作室”是做什么的，該工作室組織策劃拍攝動(dòng)漫宣傳片，設(shè)計(jì)專屬人物動(dòng)漫Logo，開通“線上+線下”宣傳平臺(tái)，線上主要通過微信、抖音等新媒體平臺(tái)宣傳推廣，線下主要在公交車站臺(tái)電子屏播放宣傳片、法律宣講等方式進(jìn)行推廣。同時(shí)，在吉首市“兩會(huì)”、檢察開放日等重要會(huì)議和活動(dòng)中，向人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員宣傳推介啟明檢察故事，著力打造具有吉首檢察特色的志愿服務(wù)品牌。

“法治進(jìn)校園”文明志愿服務(wù)巡講，檢察官解答同學(xué)們法律問題（張以尊 供圖）

聚焦民生焦點(diǎn)，創(chuàng)新法律服務(wù)模式

“最近，我一直因?yàn)橘I東西出現(xiàn)質(zhì)量問題而煩惱，通過啟明工作室的視頻講解，按照視頻的方法，我順利解決了難題?！笔忻駝⑴繉?duì)“啟明工作室”普法欄目豎起了大拇指。

“啟明工作室”緊緊圍繞民生焦點(diǎn)和社會(huì)熱點(diǎn)問題，全方位開展普法宣傳活動(dòng)，策劃推出了《啟明執(zhí)法》《啟明普法》《啟明說法》全方面普法欄目，展示檢察官執(zhí)法辦案全過程，聚焦憲法、民法典、未成年人保護(hù)法等法律法規(guī)，陸續(xù)推出《夫妻共同債務(wù)》《見義勇為救不救》《詳解高空拋物》《消費(fèi)者維權(quán)那些事》等與群眾生活息息相關(guān)的視頻節(jié)目10余期，結(jié)合典型案例深入淺出講解日常生活中遇到的法律問題，讓大家看得見，更聽得懂、記得住。

針對(duì)留守兒童監(jiān)護(hù)缺失、留守老人法律意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問題，“啟明工作室”聯(lián)合吉首大學(xué)法治志愿者在全市40余所鄉(xiāng)村學(xué)校開展“法治進(jìn)校園”文明志愿服務(wù)巡講活動(dòng)，8名檢察官與17名大學(xué)志愿者走遍了全市農(nóng)村各中小學(xué)及村小，無論是人數(shù)眾多的片區(qū)學(xué)校，還是只有幾名學(xué)生的偏遠(yuǎn)村小，巡講團(tuán)成員都充滿熱情，為同學(xué)們帶去了一堂堂生動(dòng)的法治宣講課，同時(shí)還為2000余名師生、學(xué)生家長(zhǎng)、監(jiān)護(hù)人提供咨詢和法治服務(wù)，讓更多農(nóng)村的孩子在法治藍(lán)天下健康成長(zhǎng)。

“啟明工作室”還積極組織文明志愿者在農(nóng)忙時(shí)節(jié)、重要節(jié)點(diǎn)開展送法下鄉(xiāng)、插秧助農(nóng)、愛心捐書等志愿服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)幫助紓困解難。

吉首市人民檢察院“啟明工作室”檢察官把施工方拖欠四年的勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)放到了村民手中（張以尊 供圖）

堅(jiān)持司法為民，提升市民認(rèn)可度

2022年5月6日，在吉首市太平鎮(zhèn)政府農(nóng)民工欠薪返還會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，“啟明工作室”干警一邊與鄉(xiāng)政府工作人員張羅著將勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)放到村民手中，一邊向受邀參會(huì)的村支兩委、當(dāng)?shù)卮迕窈拖嚓P(guān)當(dāng)事人宣講勞動(dòng)報(bào)酬支付法律法規(guī)，積極開展以案釋法工作。至此，這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)四年的追薪之路終于塵埃落定、和解息訴。

這是“啟明工作室”為民辦實(shí)事的一個(gè)剪影。

食品藥品安全、就業(yè)維權(quán)保障、個(gè)人信息保護(hù)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展……民有所呼，我有所應(yīng)。

“啟明工作室”堅(jiān)持司法為民，當(dāng)好群眾貼心人，通過執(zhí)法辦案依法監(jiān)督征繳國(guó)土出讓金2.5億余元，幫助農(nóng)民工討薪300萬余元，通過對(duì)法院民事執(zhí)行監(jiān)督為當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)性權(quán)益200余萬元，督促整改污水直排、噪音擾民、嬰幼兒奶粉下架、環(huán)境保護(hù)等問題38個(gè)，接待來電來訪340余人次，提供法律咨詢250余次。

目前，“啟明工作室”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)州、市兩級(jí)檢察機(jī)關(guān)共建，成為湘西州檢察機(jī)關(guān)共同的工作展示平臺(tái)、網(wǎng)上代言人和民意直通車。(張以尊 向軍 石學(xué)銀)